運營商牽手互聯網是大勢所趨

2015-09-30  來自: 陜西印象信息技術有限公司 瀏覽次數:754

    又一波OTT業務(繞過運營商的互聯網業務)即將來襲。“雙十一”到來之際,阿里巴巴為江蘇、浙江、湖南的聯通用戶以及廣東的移動用戶,推出“流量免費模式”。據此,經常用手機上淘寶、聚劃算、天貓、支付寶等客戶端的用戶,可免費獲贈2G流量包。坊間傳聞,阿里巴巴此舉意在推廣其社交OTT產品—“來往”。

  阿里巴巴這種“大包大攬”的行為,便宜了用戶,肥了運營商,擔子責任一肩挑,看似很土豪,其實蘊含深意。互聯網公司一貫的做法是“先圈地后種糧”—只要平臺搭建起來,人氣聚攏起來,那么附加的物流、信息流等消費都不再是問題。為此,騰訊打造QQ和微信、阿里巴巴打造淘寶、百度打造搜索引擎,正是靠著這些平臺沉淀大量的忠實客戶,成為屹立不倒的巨頭。通過運營商的網絡直接向用戶輸送免費短信、免費語音等各種應用服務,這種“先圈人再圈錢”的做法不僅僅存在于通信行業。比如阿里巴巴的支付寶對銀行傳統業務形成巨大沖擊;360推出的免費殺毒攪亂了殺毒軟件原本要收費的局面。各種橫空出世的馬云馬化騰遍布各個領域。

  這一切都說明,互聯網領域正在進行著百年一遇的量級革命—你是誰已不重要,你的圈子在哪里才重要。如果企業意識不到正隨著消費體驗的改變而轉換流向,那么只能坐以待斃。面對自己提供的服務逐漸被邊緣化、管道化,運營商們坐不住了,放下身段,紛紛與原本抱自己大腿、靠增值業務分成生存下來的“小兄弟”們談起合作:廣東聯通聯手微信推出沃卡,中國電信聯手網易推出易信,首日注冊用戶突破百萬。

  盡管運營商與互聯網企業的合作是大勢所趨,但怎么合作,是簡單捆綁還是共建平臺?握有大量數據資源信息的運營商必須先學會“牽手”,搞清楚合作模式、資源配置、產品定位和用戶歸屬等問題。同時,不能被傳統發展觀念綁架,“只盯數字不看人”,而要站在移動互聯的角度思考問題,控制好增長節奏,讓用戶“玩一會兒”、創意“飛一會兒”,多些耐心和培養,也許會迎來誰都意想不到的驚喜。如此看來,OTT不是洪水猛獸,運營商大可不必“側頭蹙眉”,合作得好,它終將成為你最親密的小伙伴。 本報記者 曹旭超


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