社交支付,移動互聯網的敲門磚?

2015-09-30  來自: 陜西印象信息技術有限公司 瀏覽次數:774

社交支付,移動互聯網的敲門磚?

盛大旗下的上海由你網絡科技有限公近日正式發布了有你Youni4.0版,這個新版和其他版本的區別,在于這個新版本集合了移動支付功能,即用戶通過有你Youni即可給其他好友實現在線轉賬。對這一功能,官方的描述是“像發消息一樣發錢,像收消息一樣收錢,像存消息一樣存錢”。  

 

  我因為媒體身份原因,有幸在時間體驗了這款產品,下面是關于我個人對這個產品的幾點看法:

  移動社交:通訊關系之外的另一塊金鑰匙

  在接觸這款新產品之前,我個人對移動互聯網入口的印象,是瀏覽器和社交平臺,前者如360手機瀏覽器、騰訊QQ手機瀏覽器之類的用戶需求切入工具,而后者則如微信公眾平臺這樣的第三方平臺機會。在當前的移動互聯網環境下,這兩種類型的移動互聯網入口模式,也幾乎成為行業的共識。

  而卡口和通訊是否就一定是移動互聯網的核心要素呢?現在來看,恐怕未必。

  因為這款的有你Youni直接突破了傳統的移動互聯網切入方式,采取“以通訊錄熟人為核心,以手機號碼為賬號,將移動社交和個人之間支付轉賬有機整合,從社交角度切入支付,從支付角度切入社交”的方式。通俗的說,就是有你Youni使用移動支付方式,將用戶和好友關聯起來,因為用戶和好友之間總得有支付聯系(比如AA聚餐等事件)發生,所以就從這里作為切入口,實現用戶與用戶之間的社交關系。

  這種方式具有很大的便利性,因為完全基于熟人之間的社交,在這種基礎上為用戶之間的社交提供支付功能,即可為用戶之間的社交行為如聚餐消費、募資捐款等方式實現需求,從而完成整個移動+社交+支付的整套系統功能。

  不過,筆者認為這種策略的優勢,倒并非是提供了一種支付方式,而是給行業帶來了新的創新案例(原來產品的創新也可以這樣啊?),從這點來說,有你Youni以支付方式切入社交的做法,不僅可以解決用戶的社交支付需求,而且還能為行業創新帶來示范。

  創新拷問:支付寶和微信為何不適宜社交支付?

  可能有人會問:有你Youni推出的這個社交支付功能,其他理財、社交產品不是一樣可以做嗎?理論上這種問題確實有存在的可能,但實際上,產品確實是每個公司都可以做,但區別就在于并非每個公司都能做到實處。

  先說支付寶。

  支付寶本身作為個人在線支付產品,其的特征在于支付,而移動版的支付寶更是缺乏社交通訊管理基礎,因此支付寶如果做這樣的產品則未必能成功。另外一方面,和支付寶龐大的產品功能不同,有你Youni目前主打的產品功能較為精簡,這種主打精品功能的產品創新,一定程度上勝過其他聚合類功能產品。

  因此,缺乏社交及通訊管理,這是筆者認為支付寶在移動社交方面無法介入的主要原因。

  其次是微信。

  微信在5.0版本中已經推出了微支付,但微支付卻是作為微信平臺上的一個購買工具而存在,和有你Youni主打用戶之間的轉賬支付有著本質的區別,即未支付的產品形態是C2B的向商家支付,而有你Youni則是C2C的向個人支付。因此,兩者在產品形態上本身存在著距離和差距。

  再者,微支付其實也可以向其他用戶實現轉賬支付,但這個功能作為囊括在整個支付系統中的附屬功能,在用戶體驗與產品定位方面與有你Youni也有著不同,后者更為專業和易用。

  從筆者體驗的情況來看,有你Youni是有別于其他社交通訊和理財產品的第三類移動支付應用,以關聯用戶之間的關系為基礎,以用戶之間的溝通支付為社交紐帶,這種方式的社交切入,是不是是一種新型程度方面的社交?

  移動支付社交難題:尚需時間

  說完了移動社交支付的優勢,下面談談這種社交支付目前還存在的一些問題:

  1、產品應用范圍

  從筆者的體驗情況來看,目前有你Youni的特征在于轉賬與收賬,而普通用戶的實際應用中,對資金的管理肯定不止這2方面的需求,所以目前僅這兩方面的功能還難以滿足整個市場需求。不過,盛大官方已經表示,未來會在有你Youni身上擴展其他功能,諸如使用有你Youni購買東西、充值話費也將會在未來成為可能。

  2、如何信任在線支付

  如何讓用戶對移動社交支付保持專一的信任問題,這也是有你Youni在未來市場上要面對的大問題,不過筆者認為,有你Youni主打的是熟人社交、主要推介用戶之間的消費需求解決,因此在這方面擁有天然的優勢,相信這方面不會成為制約有你Youni未來發展的問題。

  筆者甚至認為,以熟人社交方式為主要的切入點,也應該是有你Youni新版本避開傳統社交的因素之一。

  從筆者大概體驗結果來看,移動社交無論在理念還是創新方面,都有著許多可圈可點的地方,但作為面向大眾的市場產品,移動社交能否在未來實現革命性影響,還有待市場考察。不過從當前的情形來看,移動社交已經在傳統社交模式之外跨越出了巨大的一步,未來或許會有更多讓人欣喜的地方,我們且拭目以待。


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